Платформа CraftTalk BOX middle

Product code: CT-BOXM-10/6000
Омниканальная платформа обработки обращений клиентов в текстовых каналах с использованием ЧАТ-Бота и Интеллектуального помощника
По запросу

Categories: Программные решения

Specifications
Склад Транзит
Кондиция Товар новый
Гарантия 12 месяцев
Подробно

Тариф SMALL:

Количество Рабочих мест – 10,
Количество диалогов бота включенных в абонентскую плату, шт/мес – 6000

Назначение:

  • Обработка обращений клиентов через текстовые каналы с помощью Чат-Ботов на основе искусственного интеллекта
  • Обработка обращений клиентов через текстовые каналы с помощью операторов
  • База знаний для клиентов компании
  • База знаний для сотрудников компании

    Доступные сервисы в составе ПО:

    • Омниканальные рабочие места операторов
    • База знаний для хранения информации, тарифов, услуг, сценариев ответов.
    • Интеллектуальный помощник для формирования автоматических подсказок на вопросы клиентов
    • Чат-Бот на основе Искусственного интеллекта для автоматических ответов по Базе знаний
    • Редактор Базы знаний
    • Хранение анкеты клиента, истории диалогов, статистки обслуживания
    • Очередь обращений
    • Маршрутизация сообщений по настраиваемым параметрам (язык обработки, квалификация оператора и т.п.)
    • Он-лайн мониторинг обслуживания обращений
    • Статистика и аналитика
    • Настраиваемый доступ (ролевая модель)

    Уважаемые покупатели.
    Обращаем Ваше внимание, что размещенная на данном сайте справочная информация о товарах не является офертой, наличие и стоимость оборудования необходимо уточнить у менеджеров, которые с удовольствием помогут Вам в выборе оборудования и оформлении на него заказа.

    Производитель оставляет за собой право изменять внешний вид, технические характеристики и комплектацию без уведомления.
    в рассрочку, с доставкой по России, под заказ, Cisco, купить новое оборудование, на гарантии, в магазине СетиЛенд, Juniper, в Москве, доставка в Киргизию, по выгодной цене, с доставкой по Казахстану, с большой скидкой, Dell, HP, Intel, доставка в Крым, под проект, купить б/у оборудование, по низким ценам, по оптовым ценам

  • Производитель CRAFTTALK
    Доставка
    Самовывоз, доставка курьером, доставка до нужной транспортной компании.
    Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика