Комплекс цифрового дуплексного переговорного устройства "клиент-кассир" с системой записи переговоров SX-400

Назначение и возможности комплекса пассажир-кассир с системой записи переговоров.

Комплекс аппаратуры пассажир-кассир STELBERRY SX-400 позволяет организовать эффективное общение между пассажиром и кассиром и вести запись их переговоров. Комплекс Stelberry SX-400 состоит из переговорного устройства клиент-кассир и 4-канального автономного аудиорегистратора, с возможностью удаленного считывания по IP-сети или через Internet. На любой из трех оставшихся аудиоканала аудиорегистратора можно подключить еще 3 переговорных устройства, например, переговорное устройство с вызовом или подключиться к офисной АТС и вести запись телефонных разговоров. Фактически, комплекс аппаратуры пассажир-кассир Stelberry SX-400, способен стать базовым блоком для построения крупномасштабной системы для большого количества касс, с централизованной системой записи переговоров клиентов с кассирами с интегрированной возможностью записи телефонных разговоров.

Преимущества интегрированной системы пассажир-кассир Stelberry SX-400:

• Оптимальное решение для вокзалов, метро и аэропортов для организации эффективной связи пассажир-кассир
• Высокая разборчивость речи кассира и пассажира
• Запись до 2400 часов разговоров на внутреннюю MicroSD карту
• Запись телефонных разговоров на свободные аудиоканалы
• Удобное сенсорное управление
• Возможность расширения системы записи до 512 каналов на 1 компьютер
• Возможность построения единой распределенной системы
• Работа с аудиорегистраторами через Internet
• Высокий уровень громкости панели клиента
• Угловое крепление панели клиента
• Надежное сенсорное управление пульта кассира

Основные преимущества:

1. Удобство автономного профессионального аудиорегистратора (Отличительной особенностью аудиорегистратора «Sprut-NR» является автономность работы. Регистратор самостоятельно выполняет все задачи по декодированию, обработке и сохранению записываемой информации. Считать аудиозаписи можно любым удобным способом – удаленно через Интернет, или через локальную сеть. Регистраторы можно объединять в единую сеть, создавая тем самым глобальную распределенную систему аудиорегистрации.);
2. Простота подключения и широкие возможности (К автономному сетевому аудиорегистратору можно подключить до 4 аудиоканалов. Являясь универсальным системным решением, «Sprut-NR» позволяет записывать не только переговоры пассажира и кассира, но и вести профессиональную запись телефонных разговоров при подключении свободных входов к офисной АТС. Удобное расположение разъемов позволяет быстро и удобно смонтировать «Sprut-NR», позволяя значительно сэкономить время при монтаже системы.);
3. Полнофункциональное программное обеспечение уже в комплекте (В комплекте пассажир-кассир Stelberry SX-400 уже идет полнофункциональное программное обеспечение «Sprut-NR». Программное обеспечение позволяет гибко настраивать работу «Sprut-NR» через внутреннюю сеть или Интернет, связываясь с регистратором из любой точки мира. Большой выбор настроек позволяет вести как постоянную запись, так и запись только при наличии разговора по заранее настроенным аудиодетекторам, что значительно упрощает процесс прослушивания аудиофайлов. Также, ПО поддерживает запись телефонных разговоров, которая может производиться при подключении любого свободного аудиовхода аудиорегистратора «Sprut-NR» к офисной АТС.);
4. Работа с сетью регистраторов из одной точки (При задействовании 2-х и более аудиорегистраторов «Sprut-NR», вы можете позвонить по телефону (495) 799-90-69, или отправить запрос по адресу support@agatrt.ru и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы «Sprut-NR» с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов, и прослушивать любую запись на одном рабочем месте. В любом случае, вы можете быть уверены, что при установке комплекта пассажир-кассир SX-400, в дальнейшем можно расширить систему до 512 каналов на 1 рабочее место.);

Пример базового использования комплекта пассажир-кассир Stelberry SX-400.

В комплекте аппаратуры пассажир-кассир идет одно переговорное устройство Stelberry S-400. Аудиорегистратор «Sprut-NR» имеет 4 аудиовхода. К оставшимся трем входам можно подключить любое переговорное устройство STELBERRY. Это очень удобно, так как для каждой кассы можно подобрать и установить необходимое переговорное устройство. Например, в одной из касс может быть установлено переговорное устройство с функцией громкого оповещения.

При небольшом количестве касс, нет необходимости разворачивать полномасштабную сетевую структуру, а подключаться к аудиорегистратору, управлять его настройками скачивать и прослушивать записи, можно при помощи простого ноутбука или даже нетбука. Теперь не надо думать о наличии свободного компьютера для развертывания системы записи разговоров, регистратор «Спрут-NR» полностью самостоятельно выполнит все задачи по декодированию, обработке и сохранению записываемой информации.

Пример применения системы пассажир-кассир Stelberry SX-400 с активными микрофонами.

На любой из трех свободных аудиоканалов аудиорегистратора, комплекса пассажир-кассир, можно подключить активный микрофон STELBERRY M-10. При необходимости, можно задействовать все оставшиеся каналы для аудиоконтроля помещений. Запись разговоров кассиров при помощи дополнительных активных микрофонов позволит получить дополнительный аудиоконтроль за помещениями кассы.

Пример системы пассажир-кассир Stelberry SX-400 с дополнительной записью телефонных разговоров.

Полноценная поддержка телефонных линий , заложенная в аудиорегистраторе «Спрут-NR», значительно расширяет возможности комплекта аппаратуры пассажир-кассир STELBERRY. Это может быть полезно в небольшом отделении банка, где кроме записи общения клиента с кассиром, можно организовать полноценную запись телефонных разговоров сотрудников банка, объединив все это в единую интегрированную систему аудиорегистрации. Большой выбор условий записи, позволяет гибко настроить условия записи для каждого канала индивидуально. Например, аудиоканал, к которому подключено переговорное устройство будет начинать запись, только при наличии разговора между клиентом и кассиром, а с подключенных телефонных линий будут записываться только входящие или исходящие звонки.

Пример распределенной системы пассажир-кассир Stelberry SX-400.

Основное преимущество аудиорегистраторов «Спрут-NR» заключается в возможности построения большой распределенной системы до 128 устройств (512 аудиоканалов) на 1 сервер. При этом, сами устройства могут находиться в любом месте и общаться с сервером через Internet. Единое программное обеспечение, установленное на одном рабочем месте, свяжет все аудиорегистраторы в единую и удобную систему. Большим плюсом данного решения, является возможность наращивания системы аудиозаписи до больших масштабов. Причем, начинать построение системы можно с четырех, или даже одного канала. В совокупности с превосходным качеством передачи звука переговорных устройств клиент-кассир или пассажир-кассир STELBERRY, данное решение позволяет успешно решать сразу несколько задач, связанных с улучшением качества обслуживания клиентов.

Технические характеристики переговорного устройства пассажир-кассир Stelberry SX-400.

Технические характеристики автономного аудиорегистратора Sprut-NR.